I KPI (Key performance indicators) nel digital marketing sono semplicemente degli indicatori chiave di prestazione utilizzati da tutte le aziende per misurare i risultati di ogni attività nel tempo.
Gli indicatori KPI in realtà non sono una vera e propria novità, infatti il monitoraggio kpi è stato sempre alla base di una strategia di marketing , tanto che il livello di soddisfazione del cliente o la produttività aziendale possono essere catalogati come key performance indicators, esempi pratici nel marketing tradizionale.
I KPI sono spesso confusi con le più conosciute metriche di business, ma a differenza di quest’ultime, il monitoraggio kpi deve essere in relazione agli obiettivi più importanti della tua attività oppure al core business.
In parole semplici gli indicatori kpi devono essere correlati, attraverso una misura di performance, ad un determinato risultato.
Spesso i key performance indicators, esempi chiari e precisi di monitoraggio, sono confusi con le semplici metriche di un business, perciò, noi di Enginit, abbiamo deciso di elencare 4 semplici passi per definirli:
Gli indicatori kpi sono molteplici nel digital marketing e come abbiamo detto in precedenza, vanno scelti con attenzione in funzione del tuo obiettivo e la strategia scelta.
Ora che abbiamo fatto una lezione teorica sul monitoraggio KPI, veniamo all’argomento principale dell’articolo: “key performance indicators esempi” perché sappiamo benissimo che fare degli esempi pratici è di gran lunga la soluzione migliore per capire un argomento complesso.
Vediamo quali sono i principali kpi per ogni obiettivo specifico del digital marketing:
I comuni indicatori kpi nel pocesso di vendita sono:
Il comuni indicatori kpi nel pocesso di lead generation sono:
Come avviene durante una consulenza Adwords a Roma è necessario il monitoraggio kpi in relazione alle attività di promozione a pagamento sui motori di ricerca (Search Engine Marketing):
Gli indicatori kpi presi in considerazioni dai nostri consulenti SEO per una strategia di posizionamento sui motori di ricerca sono:
L’email marketing non è altro che una tipologia di marketing diretto conosciuto soprattutto per le newsletter ed il monitoraggio kpi viene identificato attraverso:
Quelli che abbiamo visto sono i principali indicatori kpi in base all’obiettivo fissato nella strategia di digital marketing.
Dopo aver approfondito il concetto di key performance indicators con esempi pratici identificando gli indicatori kpi più comuni, sicuramente avrai una maggiore consapevolezza delle competenze necessarie per una strategia di digital marketing di successo.
Ma come avrai ben capito, ogni settore di applicazione ha bisogno di specifiche competenze, infatti come ogni Web Agency a Roma degna di questo nome, noi di Enginit, abbiamo figure professionali altamente qualificate a svolgere ogni tipo di analisi.
Per raggiungere risultati concreti c’è bisogno di un costante monitoraggio kpi, ma soprattutto sapere quali indicatori definire per ogni obiettivo fissato.
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Sarai sempre costantemente aggiornato sui progressi della tua strategia, attraverso il monitoraggio kpi e delle spiegazioni chiare e dettagliate con linguaggio comprensibili a tutti.
